Logistika a časové intervaly KPP

Pre plynulú prevádzkovú činnosť polikliniky ProCare pri poskytovaní preventívnej starostlivosti sa využíva moderné softvérové vybavenie, ktoré efektívne reguluje logistiku poskytovaných služieb klientovi. Cieľom je, aby čas vyhradený pre absolvovanie KPP pre klienta bol skrátený na potrebné minimum. Tento komfort pre klienta vieme v poliklinike ProCare dosiahnuť tak, že jednotlivé akcie, obsahom ktorých je poskytnutie konkrétneho zdravotného výkonu alebo vyšetrenie u konkrétneho špecialistu, majú definované orientačné časové intervaly a na základe toho navrhnutú presnú postupnosť procesov, t. zn. pohyb klienta v poliklinike pri absolvovaní KPP. Výsledkom je skutočnosť, že každý klient pri príchode do polikliniky a registrácii na recepcii obdrží do ruky presný harmonogram procesu (itinerár) KPP, ktorý je pre každého klienta v danom dni jedinečný a klient tak získa prehľad o priebehu svojej KPP. Nutné je však zdôrazniť, že špecifikácie časových intervalov sú orientačné, keďže v zdravotníctve nie je možné vždy a spoľahlivo garantovať ich presné naplnenie, lebo je potrebné zohľadniť zákonitú individuálnosť a variabilitu v medicínskom prístupe ku každému jednotlivcovi, ktoré sa môžu premietnuť do dĺžky časových intervalov.